Por: Shirley Daniela Aristizabal Rivera
¿Qué son las consultorías y asesorías? ¿Cuál es la finalidad y propósito? ¿Qué relevancia tienen en el contexto surcolombiano? Se lo explicamos desde el enfoque del Programa de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad Surcolombiana.
En Colombia la información histórica sobre la consultoría no es fácil de hallar ni se encuentra actualizada, debido a que se trata de un bien cuya comercialización no siempre se registra. Además, no cuenta con gremios visibles que las representen a excepción de la Mesa Sectorial de Consultoría Empresarial (MSCE) del Sena.
Ahora bien, el contexto ha pasado por distintas transformaciones y las organizaciones/empresas, principalmente las pequeñas y medianas, han sido las más involucradas, esto ha permitido que “las consultorías y asesorías desempeñen un papel importante en el desarrollo corporativo”, según la Revista Dinero en su artículo de aliadas estratégicas; es decir, las organizaciones en el afán por mejorar, reducir costos, optimizar el capital invertido y aumentar la productividad para así crecer, minimizar riesgos y amenazas, han abierto la puerta a las consultoras en Colombia quienes se enfocan en un mercado especializado.
De acuerdo con el estudio “caracterización ocupacional de la consultoria en colombia”, realizada por el sena, en el mes de agosto del 2008, en colombia existe 10.397 firmas especializadas: entre esas especialidades encontramos las firmas de abogados y jurídicos con un 48%, Consultores Generalistas 12%, Contabilidad, Tributación y Revisoría Fiscal 10%, y por últimos, sistemas de Información y Comunicación 10%, entre otras disciplinas.
Según la investigación, el 95% de las firmas consultoras son micro y el 5% restantes corresponde a pequeñas y medianas empresas. En Colombia, el 70% de los consultores son independientes (un gran número de los consultores independientes poseen, además, un puesto estable), y el 30% restante lo conforman consultoras debidamente registradas en las cámaras de comercio como sociedades legalmente constituidas. (Ardila Vega, 2010)
Por otra parte, estudio elaborado por la Universidad Eafit (antes Escuela de Administración, Finanzas e Instituto Tecnológico) y Portafolio “… las Pymes no da importancia a los procesos de formación, capacitación y trabajo en equipo y a la consultoría, asesoría y asistencia técnica, como mecanismos para incorporar nuevos conocimientos a la empresa”.
Además, “en el área de dirección, más de la mitad de las Pymes presentan dificultades para definir su rumbo ya que desconocen los instrumentos que permiten elaborar un plan, los sistemas de información para la toma de decisiones son inadecuados y se carece de apoyo de expertos consultores externos, que ayuden a implementar estrategias exitosas” (Castellanos, 2003).
Lo anterior se debe principalmente a que en Colombia la mayoría de los empresarios son empíricos, también a que las empresas de consultorías y asesorías se enfocan en las organizaciones con capacidad económica para cubrir los gastos.
En el Huila, el uso o acercamiento a las consultoras y/o asesoras para obtener mejores resultado en todas las áreas de gestión y operatividad ha sido lenta, según un estudio realizado sobre la “Importancia que tiene la Gestión en Comunicación Estratégica para las Organizaciones más representativas de Neiva”, los empresarios de la región son muy celosos con los procesos y dinámicas que se ejercen dentro de ellas, por esta razón, la transformación de su mentalidad ha dificultado la consolidación de nuevos procesos comunicativos.
La visión de la comunicación en las organizaciones desde la USCO
Antes de continuar es preciso definir ¿qué son las consultorías y asesorías? ¿Cuál es la finalidad y propósito? ¿Qué relevancia tienen en nuestro contexto? En palabras de la Docente Ruby Lorena Morales y comunicadora social y periodismo de la Universidad Surcolombiana:
Precisamente este campo de la comunicación, está integrado en el currículo del Programa de Comunicación Social y Periodismo. Desde el énfasis de comunicación en las organizaciones, el programa de la USCO realizar seguimiento a organizaciones de la región, con el fin de diagnosticar la situación comunicativa en la que se encuentra, asimismo de analizar las debilidades y/o fortalezas que tienen, y de esta manera planear estrategias comunicativas que minimicen las amenazas del entorno, logrando así generar un impacto en los empresarios de las organizaciones donde se desarrollan los proyectos.
Así mismo, en la asignatura de taller de asesorías y consultorías se plantea un ejercicio desde hace cuatro años, el cual consiste en la realización de un evento: “Encuentro de consultoras en comunicación en las organizaciones”, donde se socializa la construcción de consultoras y asesoras que han consolidado los estudiantes, con el propósito de dar un nuevo panorama a los empresarios, administrativos de las organizaciones y demás grupos constituidos en la región sobre las soluciones en torno a la necesidades comunicativas.
Este ejercicio de clase busca que los estudiantes desarrollan habilidades y competencias que les permite enfrentar la realidad laboral, a la cual tendrán que proponer y gestionar estrategias que generen cambios, en cuanto a la importancia de implementar una comunicación asertiva y estratégicas en sus procesos organizacionales.
A continuación estudiante de octavo semestre de Comunicación Social y Periodismo con énfasis en organizaciones responde:
¿Cómo aporta a su perfil profesional el taller de asesorías y consultorías?
¿Qué herramientas le brinda frente a un contexto donde no hay una prioridad por generar consultoras en comunicación?
Comunicación desde la Universidad Surcolombiana lleva a cabo distintos procesos (desde sus énfasis audiovisual, periodismo y comunicación en las organizaciones) que pretenden seguir incidiendo en el entorno, transformar y consolidar una nueva concepción de la comunicación.
Fotografía principal tomada de: www.tacatacomunicacion.com
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